Všeobecné obchodné podmienky

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala predávajúcemu elektronickú objednávku.

Tovar z ponuky na stránke www.kyrban.eu alebo iný tovar pripravený predávajúcim podľa požiadaviek kupujúceho.

I. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vzniknuté na základe elektronickej objednávky kupujúceho.

Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, ktorý obsahuje informácie o kupujúcom, akými sú meno a priezvisko, adresa doručenia a jeho kontaktné údaje a zoznam objednaného tovaru z ponuky na stránke www.kyrban.eu a cenu tohto tovaru, ktorý je spracovaný elektronickým systémom obchodu.

Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho a vo svojom aktuálnom znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. V prípade, ak nie je medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá písomná kúpna zmluva, považuje sa elektronická objednávka na stránke www.kyrban.eu za návrh na uzavretie zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy, odstúpenie od zmluvy

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračných formulárov a požadovaných údajov. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a sú záväzné. K akceptovaniu návrhu na uzavretie zmluvy zo strany predávajúceho dôjde potvrdením elektronickej objednávky. Predávajúci môže žiadať kupujúceho o potvrdenie objednávky aj následne emailom, telefonicky alebo písomne.

V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim sa objednávka považuje za neplatnú. Ak je medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzatvorenú zmluvu bližšie špecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy, zrušiť objednávku do 2 dní od jej odoslania a to oznámením predávajúcemu telefonicky alebo emailovú adresu.

III. Dodacie podmienky

Predávajúci odošle tovar kupujúcemu spravidla do 3pracovných dní po prijatí elektronickej objednávky, ak nie je uvedené inak pri každom konkrétnom výrobku. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný predávajúcim.

O odoslaní objednávky bude kupujúci informovaný SMS správou alebo na emailovú adresu.

Miestom dodania tovaru sa rozumie bydlisko, sídlo alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári objednávky. Tovar bude dodaný priamo predávajúcim alebo s využitím služieb tretích subjektov (pošta, kuriérska služba a pod.) alebo na základe dohody s kupujúcim bude tovar pripravený u predávajúceho. Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov, ak z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky. Predávajúci je oprávnený dodať kupujúcemu aj len časť objednaného tovaru. Ku každej zásielke bude priložený daňový doklad , ktorý slúži ako doklad o kúpe a pre uplatnenie záruky.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až okamihom zaplatenia kúpnej ceny v plnej výške.

Iv. Kúpna cena, poštovné a balné

Kúpna cena je určená cenníkom predávajúceho, ktorý si vyhradzuje právo jednostranne meniť túto cenu, pričom platnosť a účinnosť zmien nastáva zverejnením cenníka alebo písomným oznámením kupujúcemu o zmene predajných cien.

Kúpna cena je splatná pri prevzatí tovaru pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak. V prípade platenia kúpnej ceny bezhotovostným prevodom sa povinnosť zaplatiť cenu považuje za splnenú dňom pripísania celej čiastky na účet predávajúceho. Predávajúci je oprávnený požadovať zaplatenie kúpnej ceny alebo jej časti pred dodaním tovaru a je oprávnený odoprieť dodanie tovaru, ak kupujúci nezaplatí cenu včas, alebo si neprevzal záväzne objednaný tovar, čím vznikla predávajúcemu finančná strata.

V kúpnej cene je započítané poštovné a balné pre celé územie Slovenskej republiky.

Účtovanie poštovného a balného do inej krajiny sa bude účtovať podľa platného cenníka prepravcu a po dohode s kupujúcim.

v. Vrátenie alebo výmena tovaru

Vrátiť je možné iba tovar nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale, a to do 14 dní od prevzatia tovaru.

Kupujúci môže vrátiť tovar na adresu kupujúceho doporučene, nie ako dobierku, podľa Návratky, ktorá je priložená ku každej zásielke.

O prijatí vrátenej zásielky rovnako ako o vrátení peňazí na bankový účet bude kupujúci informovaný SMS správou alebo na emailovú adresu. V prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá kúpna na bankový účet a to do 7 pracovných dní.

UPOZORNENIE: Kupujúci by nemal prevziať zásielku, ktorá je poškodená alebo otvorená a o tejto skutočnosti by mal informovať bezodkladne predávajúceho. Ak kupujúci prevezme poškodenú alebo otvorenú zásielku, predávajúci nemá povinnosť nahradiť kupujúcemu spôsobenú škodu. Všetky zásielky sú zasielané s poistením.

vi. Záruka, reklamácie, doklady

Predávajúci sa zaväzuje poslať kupujúcemu tovar, ktorý je v záručnej dobe, nepoškodený, primerane zabalený proti poškodeniu a v množstve a cene presne podľa objednávky.

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené doručovateľskou službou.

V prípade reklamácie alebo inej závady ohľadne doručeného tovaru kupujúci tieto skutočnosti nahlási predávajúcemu na emailovú adresu alebo telefonicky.

viI. Ochrana osobných údajov

Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas na použitie jeho osobných údajov vyplnených v elektronickej objednávke na účely ich spracovania v systéme predávajúceho a na účely zasielania informácií komerčnej povahy, a to až do odvolania súhlasu. Kupujúci je oprávnený kedykoľvek súhlas odvolať prostredníctvom elektronickej pošty.

Predávajúci týmto vyhlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov získanými pri objednávaní tovarov, zaobchádza v zmysle zákona č. 428/2002 Z.Z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a noviel. Ochrana osobných údajov je podrobne uvedená na stránke samostatne.

viII. Záverečné a prechodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou, ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia všeobecných obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského právneho poriadku.

Zmluvné strany si dohodli právomoc slovenských súdov na rozhodovanie sporov medzi zmluvnými stranami.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na emailovej adrese firmakyrban@gmail.com alebo telefonicky na čísle uvedené v časti Kontakty na našej stránke www.kyrban.eu.